Betingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer fra Fotodepot.no. Vilkårene gjelder både nytt og brukt utstyr. Enkelte bestemmelser er forskjellige avhengig av om kjøperen er forbruker eller næringsdrivende.

 

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som fremgår av produktbeskrivelsen og bestillingsløsningen, samt eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Ved eventuell motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge disse ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

For forbrukerkjøp gjelder blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, avtaleloven, ehandelsloven og markedsføringsloven. Ved kjøp mellom næringsdrivende gjelder blant annet kjøpsloven og avtaleloven.

Vilkårene begrenser ikke rettigheter som en forbruker har etter ufravikelig norsk lovgivning.

 

2. Partene

Selger:

Fotodepot.no drives av Razin-Hallberg Film
Org.nr.: 926 400 134
Adresse: Skakken 7C, 1543, Vestby
E-post: razinhallberg@gmail.com
Telefon: 955 56 321

Razin-Hallberg Film betegnes videre i vilkårene som «Fotodepot.no», «vi», «oss» eller «selger».

 

Kjøper er personen eller virksomheten som foretar bestillingen.

Med forbruker menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.

Med næringsdrivende menes en person eller virksomhet som handler som ledd i næringsvirksomhet.

 

3. Produkter og brukt utstyr

Fotodepot.no selger både nytt og brukt foto-, video- og relatert utstyr.

For brukt utstyr vil alder, tidligere bruk og normal bruksslitasje kunne påvirke varens kosmetiske tilstand. Kjente feil, mangler og vesentlige kosmetiske merker opplyses så langt som mulig i produktbeskrivelsen.

Bilder av den aktuelle varen kan inngå som en del av produktbeskrivelsen.

Normal bruksslitasje som kjøperen ut fra varens alder, pris, opplysninger og øvrige omstendigheter med rimelighet må forvente, utgjør ikke i seg selv en mangel.

Opplysninger om tilstand, medfølgende tilbehør og eventuelle kjente feil i produktbeskrivelsen inngår i avtalen mellom kjøper og Fotodepot.no.

For forbrukerkjøp gjelder ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven uavhengig av at varen er brukt.

 

4. Pris

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).

Prisene inkluderer merverdiavgift der merverdiavgift skal beregnes.

Eventuelle fraktkostnader og andre kostnader kjøper skal betale, opplyses før bestillingen gjennomføres.

Kjøper skal ikke belastes tilleggskostnader som ikke er opplyst og avtalt før kjøpet.

Vi tar forbehold om skrivefeil, tekniske feil og åpenbare feil i priser eller produktopplysninger. Dersom det foreligger en feil som kjøperen innså eller burde ha innsett var en feil, kan bestillingen korrigeres eller kanselleres. Eventuelt innbetalt beløp refunderes dersom kjøpet kanselleres.

 

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er som hovedregel bindende når kjøperen har sendt inn bestillingen.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet en skrive-, taste- eller prisfeil i nettbutikken eller bestillingen, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en feil.

Etter gjennomført bestilling mottar kjøper normalt en elektronisk bekreftelse på bestillingen.

 

6. Betaling

Betaling skjer gjennom de betalingsmetodene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Betalingen behandles av den aktuelle betalingsleverandøren i forbindelse med bestillingen. Tidspunktet for reservasjon eller belastning av beløpet kan variere avhengig av valgt betalingsmåte og betalingsleverandør.

Gjeldende betalingsmåter og eventuelle vilkår knyttet til disse vises i forbindelse med bestillingen.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura eller kreditt.

 

7. Levering

Levering skjer på den måten som fremgår av bestillingen og til adressen eller utleveringsstedet kjøperen har valgt.

Oppgitt leveringstid er veiledende med mindre en bestemt leveringstid uttrykkelig er avtalt.

Levering anses normalt som skjedd når kjøperen, eller en tredjeperson kjøperen har utpekt, har overtatt varen.

Kjøperen er ansvarlig for å oppgi korrekte leverings- og kontaktopplysninger.

Ved forbrukerkjøp gjelder forbrukerkjøpslovens regler dersom varen blir forsinket eller ikke levert.

Ved næringskjøp gjelder kjøpslovens regler med de begrensningene som følger av disse vilkårene.

 

8. Risikoen for varen

Ved forbrukerkjøp går risikoen for varen som hovedregel over på kjøperen når varen er levert til kjøperen eller en tredjeperson kjøperen har utpekt.

Dette innebærer blant annet at Fotodepot.no som utgangspunkt bærer risikoen dersom varen blir borte eller skadet under transport før den er levert til forbrukeren.

Dersom kjøperen selv velger en transportør som ikke ble tilbudt av Fotodepot.no, gjelder lovens særregler om risikoovergang.

Ved kjøp mellom næringsdrivende følger risikoovergangen kjøpslovens regler, med mindre annet er avtalt.

 

9. Angrerett

For forbrukere

Ved kjøp gjennom nettbutikken har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen løper som hovedregel fra dagen etter at kjøperen har mottatt varen.

For å benytte angreretten må kjøperen gi Fotodepot.no tydelig beskjed om at angreretten benyttes innen utløpet av angrefristen. Kjøperen kan benytte mottatt angrerettskjema eller på annen tydelig måte gi skriftlig beskjed.

Etter at melding om bruk av angreretten er gitt, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Kjøper betaler de direkte kostnadene ved retur når dette er opplyst før kjøpet.

Kjøperen har rett til å undersøke varen på en måte som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Dersom varen håndteres eller brukes utover det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales mottatte betalinger i samsvar med angrerettlovens regler.

Angreretten gjelder også ved kjøp av brukt utstyr når kjøperen er forbruker.

Eventuelle lovbestemte unntak fra angreretten gjelder der disse er relevante.

For næringsdrivende

Angrerettloven gjelder ikke for kjøp som foretas som ledd i næringsvirksomhet.

Næringskjøp er derfor bindende, og retur eller kansellering etter avtaleinngåelsen krever særskilt avtale med Fotodepot.no.

 

10. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom varen ikke leveres til avtalt tid og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan en forbruker gjøre gjeldende de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Dette kan blant annet innebære rett til å holde betalingen tilbake, kreve levering, heve kjøpet og/eller kreve erstatning når lovens vilkår er oppfylt.

For næringskjøp gjelder kjøpslovens regler med de begrensningene som følger av disse vilkårene.

 

11. Mangler og reklamasjon

For forbrukere

Dersom varen har en mangel, kan kjøperen reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Kjøperen må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Den absolutte reklamasjonsfristen er som hovedregel 2 år. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, kan reklamasjonsfristen være 5 år.

Ved vurderingen av om brukt utstyr har en mangel, tas det blant annet hensyn til varens alder, bruk, pris, produktbeskrivelse, opplyste feil og den tilstanden kjøperen med rimelighet kunne forvente.

Reklamasjonsretten dekker ikke feil eller skader som skyldes normal slitasje, uforsvarlig eller feil bruk, uhell, ytre påvirkning eller skader som har oppstått etter at risikoen gikk over på kjøperen, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Ved en mangel kan forbrukeren gjøre gjeldende de krav som følger av forbrukerkjøpsloven, blant annet retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning når vilkårene for dette er oppfylt.

For næringsdrivende

For kjøp mellom næringsdrivende gjelder kjøpsloven med de avtalte begrensningene i disse vilkårene.

Kjøper skal undersøke varen så snart det med rimelighet lar seg gjøre etter levering og melde fra om eventuelle mangler uten ugrunnet opphold.

For brukt utstyr avtales reklamasjonsfristen ved næringskjøp til 3 måneder fra levering, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Denne begrensningen gjelder ikke forbrukerkjøp.

 

12. Garanti på brukt utstyr

Fotodepot.no gir 3 måneders garanti på brukt utstyr, med mindre noe annet uttrykkelig er opplyst på produktsiden eller avtalt ved kjøpet.

Garantien gjelder funksjonsfeil som oppstår ved normal og korrekt bruk i garantiperioden.

Garantien omfatter ikke normal slitasje, kosmetiske forhold som var opplyst eller synlige ved kjøpet, feil bruk, uhell, væskeskader, støt- eller fallskader, inngrep eller reparasjoner utført av uvedkommende eller andre skader som har oppstått etter levering og som ikke skyldes en opprinnelig feil ved varen.

Dersom en feil omfattes av garantien, vil Fotodepot.no etter en konkret vurdering kunne reparere varen, erstatte den med tilsvarende vare eller refundere kjøpesummen.

For forbrukere kommer garantien i tillegg til, og begrenser ikke, rettighetene etter forbrukerkjøpsloven. En utløpt garanti innebærer derfor ikke at en eventuell lovfestet reklamasjonsrett er utløpt.

 

13. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller på annen måte misligholder sine forpliktelser etter avtalen, og dette ikke skyldes Fotodepot.no eller forhold på vår side, kan Fotodepot.no gjøre gjeldende de rettighetene som følger av gjeldende lovgivning.

Dette kan blant annet innebære å holde varen tilbake, kreve betaling, heve avtalen og/eller kreve erstatning når vilkårene for dette er oppfylt.

 

14. Ansvarsbegrensning ved næringskjøp

For forbrukerkjøp gjelder forbrukerkjøpslovens regler, og bestemmelsene i dette punktet begrenser ikke forbrukerens ufravikelige rettigheter.

Ved kjøp mellom næringsdrivende er Fotodepot.no, så langt loven tillater det, ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder blant annet driftsavbrudd, tapt fortjeneste, tapte oppdrag eller tap av data.

Fotodepot.no sitt samlede erstatningsansvar ved næringskjøp er begrenset til kjøpesummen for den aktuelle varen, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

 

15. Personvern

Fotodepot.no behandler personopplysninger i forbindelse med blant annet bestillinger, betaling, levering, kundeservice, reklamasjoner og oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser.

Personopplysninger kan behandles av nødvendige tjenesteleverandører, eksempelvis leverandører av nettbutikk, betaling, transport og andre tjenester som er nødvendige for å gjennomføre handelen eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Nærmere informasjon om hvordan personopplysninger behandles fremgår av Fotodepot.no sin personvernerklæring.

 

16. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist, oppfordres kjøperen til først å kontakte Fotodepot.no slik at partene kan forsøke å finne en løsning.

Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og mekling i forbrukertvister. Tvister kan etter gjeldende regler også behandles av Forbrukerklageutvalget.

For øvrig kan tvister bringes inn for de ordinære domstolene etter norsk rett.